Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ga07

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi tại Việt Nam, ga07 thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Số căn cước công dân / hộ chiếu và ảnh chụp giấy tờ (phục vụ quy trình KYC)
• Địa chỉ email đã đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam)
• Thông tin phương thức thanh toán đã liên kết (ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng)

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin địa lý xấp xỉ (không chính xác đến địa chỉ nhà riêng)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập và các trang đã xem trên nền tảng ga07
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời lượng sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)

ga07 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

ga07 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

ga07 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm liền mạch trong các sảnh casino và nổ hũ.
• Cơ quan pháp luật: ga07 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương với chính sách này.

ga07 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu truyền qua mạng; chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ tên miền ga07.tech.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (principle of least privilege) — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ga07 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

ga07 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các tính năng bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với các tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên phát triển. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ga07.

Với tư cách là người dùng ga07, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]:

ga07 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết trở lại với bạn. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình chuẩn có kiểm chứng.

Dịch vụ của ga07 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. ga07 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi pháp lý.

Để thực thi quy định tuổi tối thiểu, ga07 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận tuổi tại bước đăng ký và xác minh danh tính qua giấy tờ hợp lệ.
• Nếu phát hiện hoặc có nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra.
• ga07 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ga07, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

Nền tảng ga07 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

ga07 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

ga07 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thông lệ xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo quy trình sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga07 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ga07 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng ga07 — Phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thị trường phục vụ: Việt Nam — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc

ga07 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn.